Verzenden & retourneren

Zinder streeft ernaar om de overeenkomst zo snel als mogelijk na te komen, met als doel de bestelling te verwerken binnen een termijn van 5 werkdagen, tenzij expliciet anders vermeld. Wanneer de bestelling wordt verzonden, ontvangt de klant een track and trace-code en kan de verzending gevolgd worden tot aflevering.

Als consument heeft u het recht om af te zien van de aankoop binnen de 14 kalenderdagen na de levering van de producten. Hiervoor hoef je geen reden of motief op te geven. Wil je van dit recht gebruik
maken dan breng je ons hiervan via mail op de hoogte en stuur je de goederen op eigen kosten naar ons terug. 

Goederen die met korting werden aangekocht, kunnen niet geretourneerd worden. Goederen die met een cadeaubon werden aangekocht, kunnen wel geretourneerd worden. Het gebruikte krediet wordt dan terug beschikbaar onder de vorm van een nieuwe cadeaubon, het is niet mogelijk om dit bedrag uit te betalen.